Praktiline seminar: SMALL TALK JA SUHTLUSKUNST

Muutuvas maailmas ja olenemata erialast on üha tähtsam olla meeldiv, meeldejääv ja mõjuv sõnumite esitaja. Suhtlusoskusi saab arendada. Seminaril räägime võimalustest ja praktiseerime läbi lihtsate ja lõbusate harjutuste, kuidas läbi teadliku suhtlemise sillutada tee sisuka ja hea dialoogini.

Saame vastused küsimustele nagu näiteks

  • Kas Small Talk on üldse vajalik?
  • Kuidas alustada pingevaba vestlust võõra inimesega?
  • Mis on ebakindluse taga ja kuidas ärevusest üle saada?
  • Millised on komplimendi võlud ja valud?
  • Kuidas hoida vestlust üleval ja kuidas seda meeldivalt lõpetada?
  • Millised on tülikaid tüübid ja kuidas nendega suhtlemine meeldivamaks muuta?
  • Kuidas läbi kehahoiaku mõjuda neutraalselt ja hoolivalt, mitte üleolevalt või alandlikult?
  • Mis on oluline meeles pidada eriti oluliste sõnumite edastamisel?
  • Kuidas esinemise või vestluse ajal läbi kehakeele teadlikult lisada oma sõnumitele kaalu

Teadmisi saab kasutada situatsioonides nagu igapäevane kliendisuhtlus, uute kontaktide loomine, tingimuste läbirääkimine, info presenteerimine juhtkonnale, tagasiside andmine ja vastuvõtmine, ülesannete delegeerimine jne.

 

Registreerimine

Läbiviija on Juustukuningate brändingu autor, kogenud koolitaja Merit Wassenaar.
Toimumisaeg: Neljapäev, 10. detsember 2020, kell 14-16.30.
Toimumiskoht: uus ja avar Juustukuningate Stuudio, aadressil Masina 20, Tallinn (Bussijaama lähedal).
Osalemistasu 59 €/in. Osalejate arv on piiratud 12 inimesega.

Osalemissoovist kirjuta: merit@juustukuningad.ee.